Просмотр полной версии : Смена даты вылета в билете
Alexander S
12.07.2012, 15:03
Здравствуйте. Кто-нибудт менял дату вылета из Кито Иберией в мск? Насчитали 196 баксов плюс 40 за сервис. На сайте Иберии найти не могу, по номеру брони - пишут "обратитесь в офис". Это нормальная сумма штрафа, или мне более дорогой тариф втюхивают за доплату?
Какой у Вас тариф? В интернетах пишут, что Иберию обвиняют в отсутствии условий тарифов на сайте, но в хелпе есть ссылка про смену дат (http://help.iberia.com/i-want-to-change-the-datesdestinationorigin-of-my-ticket-how-should-i-do-it/). В целом - похоже на правду, 150-200 евро это нормальная цена за смену дат.
Alexander S
12.07.2012, 20:57
Вот именно в этой ссылке меня и отправляю звонить в офис. Да, кучеряво так на семью выходит. Причем в мск узнавали перед покупкой там не помню уже сколько называли, но явно меньше. Тариф самый низкий, с возможностью изменения даты. Как он у них называется я не знаю, там одни цифры в билете, на сайте никаких правил не нашел. Видимо это такая плата за дисконт относительно цены KLM.
Посмотрел Москва-Кито у KLM, смена даты 120 евро, и не удивлюсь, если тоже какой-нибудь "сервисный сбор" есть. Всем им очень невыгодны изменения, они мешают рейсы планировать.
три года назад у КЛМ было 150 долларов без смены тарифа
Alexander S
13.07.2012, 08:17
Ясно, спасибо
Alexander S
14.07.2012, 19:15
Чем дальше, тем интереснее. Иберия прислала письмо, что отменен мой рейс, а именно кусок от Мадрида до МСК. Просят с ними связаться, что б они предложили другие варианты. Можно ли с них вытрясти денег за этот отмененный кусок по причине того, что нас не устроил не один их вариант? Какой порядок действий?
Чем дальше, тем интереснее. Иберия прислала письмо, что отменен мой рейс, а именно кусок от Мадрида до МСК. Просят с ними связаться, что б они предложили другие варианты. Можно ли с них вытрясти денег за этот отмененный кусок по причине того, что нас не устроил не один их вариант? Какой порядок действий?
Завтра когда в Кито приеду, сходим в офис Иберия.
Работает на vBulletin® версия 3.8.6. Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot