Защита прав потребителей

[Рассвет]

Доброго дня всем ! Кто подскажет, как работает в Эквадоре механизм защиты прав потребителей ? Конкретно, интернета SNT касается . Ну, не единого дня он не работает, как дОлжно - скорость никакая, на несколько минут или часов (!) ,вообще, из строя выходит , зависает и, не говоря, о чтении страниц на сайтах,даже почта не отправляется, а это - элементарные потребности... Дрянь- то дрянью, а поменять провайдера нельзя - есть районы, где не дозволено новые кабели прокладывать для новых услуг. По вызову приходят, не отказывая никогда, но сколько ни объясняй, что в квартире десять раз все проверяли и надо приводить в порядок общую "трубу", все равно, в очередной раз в квартиру норовят нагрянуть. Сказали уже - все ! Не надо к нам заходить, так теперь и вовсе все на старом уровне - никому ничего делать не надо, в квартиру-то не пускаем. Больше суток не было связи ( вроде, по всей стране ) и что - думаете за отсутствие сервиса вычтут сумму за непредоставленные услуги ? Вообщем, компания настолько безалаберная и безотвественная, что в вышестоящие организации пора жаловаться. Вопрос - куда ? Вот сейчас надо деньги нести за следующий месяц "услуг", а не передать, что хочется на самом деле сделать с этой дебильной компанией !...

[mich83]

http://www.industrias.gob.ec/program...el-consumidor/

[Рассвет]

Сообщение от mich83

http://www.industrias.gob.ec/program...el-consumidor/

Спасибо !