Форум Русского Эквадора  
Ссылки об Эквадоре. Главная страница сайта
Форум Русского Эквадора  
 
   

Вернуться   Форум Русского Эквадора > Эквадор > Разговоры об Эквадоре

Разговоры об Эквадоре Всё об Эквадоре. Темы, не связанные с иммиграцией, объявления от администрации и другая информация.

Ответ
 
Опции темы
Старый 16.10.2018, 09:24   #1
Старожил
 
Регистрация: 11.02.2008
Адрес: Ecuador
Сообщений: 1,338
Благодарностей от вас: 243
Вас поблагодарили 157 раз(-а) в 120 сообщении(-ях)
Общество защиты прав потребителя

А есть в Эквадоре общество защиты прав потребителей или какая-то подобная организация?
Опишу ситуацию, может, кто-то что-то подскажет.
Купил у ЛАТАМ билеты в Лиму. На сайте было написано, что билеты возвратные и штраф за возврат 25$. Когда билеты пришли, оказалось, что они не возвратные.
Написал им, а они тупо отвечают, что ваш тариф такой-то, невозвратный.
Ходил к ним в офис, они признают, что я прав, но говорят, что сделать ничего не могут, что нужно претензию писать. Написал, ответили шаблонно: ваш тариф такой, такие-то условия.
Я приложил скрин с их сайта, где указано, что билеты возвратные, но никакого результата это не возымело.
https://ibb.co/c79r1L
Последняя строчка: возврат со штрафом 25$.

Знаю, что есть ещё Dirección general de la aviación civil. Стоит ли туда обращаться?
Stranger вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2018, 12:27   #2
Старожил
 
Регистрация: 22.04.2011
Сообщений: 866
Благодарностей от вас: 3
Вас поблагодарили 62 раз(-а) в 58 сообщении(-ях)
https://www.industrias.gob.ec/progra...el-consumidor/
c.cat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2018, 16:28   #3
Старожил
 
Регистрация: 11.02.2008
Адрес: Ecuador
Сообщений: 1,338
Благодарностей от вас: 243
Вас поблагодарили 157 раз(-а) в 120 сообщении(-ях)
Цитата:
Сообщение от c.cat Посмотреть сообщение
Да, сам нашёл. Но всё равно спасибо! Был у них. Сказали, примут жалобу.
Stranger вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Защита прав потребителей Рассвет Разговоры об Эквадоре 2 17.07.2015 21:16


Часовой пояс GMT -5, время: 06:48.



Copyright ©2002 - 2010, Форум Русского Эквадора
RussianEcuador.com
Перевод: zCarot

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100


Работает на vBulletin® версия 3.8.6.
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot