Смена даты вылета в билете

Alexander S · 12.07.2012, 15:03

Здравствуйте. Кто-нибудт менял дату вылета из Кито Иберией в мск? Насчитали 196 баксов плюс 40 за сервис. На сайте Иберии найти не могу, по номеру брони - пишут "обратитесь в офис". Это нормальная сумма штрафа, или мне более дорогой тариф втюхивают за доплату?

ilvar · 12.07.2012, 18:32

Какой у Вас тариф? В интернетах пишут, что Иберию обвиняют в отсутствии условий тарифов на сайте, но в хелпе есть ссылка про смену дат. В целом - похоже на правду, 150-200 евро это нормальная цена за смену дат.

Alexander S · 12.07.2012, 20:57

Вот именно в этой ссылке меня и отправляю звонить в офис. Да, кучеряво так на семью выходит. Причем в мск узнавали перед покупкой там не помню уже сколько называли, но явно меньше. Тариф самый низкий, с возможностью изменения даты. Как он у них называется я не знаю, там одни цифры в билете, на сайте никаких правил не нашел. Видимо это такая плата за дисконт относительно цены KLM.

ilvar · 12.07.2012, 21:40

Посмотрел Москва-Кито у KLM, смена даты 120 евро, и не удивлюсь, если тоже какой-нибудь "сервисный сбор" есть. Всем им очень невыгодны изменения, они мешают рейсы планировать.

cabezas · 13.07.2012, 07:05

три года назад у КЛМ было 150 долларов без смены тарифа

Alexander S · 13.07.2012, 08:17

Ясно, спасибо

Alexander S · 14.07.2012, 19:15

Чем дальше, тем интереснее. Иберия прислала письмо, что отменен мой рейс, а именно кусок от Мадрида до МСК. Просят с ними связаться, что б они предложили другие варианты. Можно ли с них вытрясти денег за этот отмененный кусок по причине того, что нас не устроил не один их вариант? Какой порядок действий?

jein · 16.07.2012, 10:51

Цитата:

Сообщение от Alexander S

Чем дальше, тем интереснее. Иберия прислала письмо, что отменен мой рейс, а именно кусок от Мадрида до МСК. Просят с ними связаться, что б они предложили другие варианты. Можно ли с них вытрясти денег за этот отмененный кусок по причине того, что нас не устроил не один их вариант? Какой порядок действий?

Завтра когда в Кито приеду, сходим в офис Иберия.

12.07.2012, 15:03	#1
Alexander S Старожил Регистрация: 04.11.2010 Сообщений: 1,061 Благодарностей от вас: 72 Вас поблагодарили 72 раз(-а) в 49 сообщении(-ях)	Смена даты вылета в билете Здравствуйте. Кто-нибудт менял дату вылета из Кито Иберией в мск? Насчитали 196 баксов плюс 40 за сервис. На сайте Иберии найти не могу, по номеру брони - пишут "обратитесь в офис". Это нормальная сумма штрафа, или мне более дорогой тариф втюхивают за доплату?

13.07.2012, 07:05	#5
cabezas Свой человек Регистрация: 17.04.2011 Адрес: Kito Сообщений: 245 Благодарностей от вас: 21 Вас поблагодарили 29 раз(-а) в 27 сообщении(-ях)	три года назад у КЛМ было 150 долларов без смены тарифа __________________ don´t guess, just ask instead

12.07.2012, 18:32	#2
ilvar Свой человек Регистрация: 12.12.2007 Сообщений: 1,371 Благодарностей от вас: 63 Вас поблагодарили 223 раз(-а) в 192 сообщении(-ях)	Какой у Вас тариф? В интернетах пишут, что Иберию обвиняют в отсутствии условий тарифов на сайте, но в хелпе есть ссылка про смену дат. В целом - похоже на правду, 150-200 евро это нормальная цена за смену дат.

12.07.2012, 20:57	#3
Alexander S Старожил Регистрация: 04.11.2010 Сообщений: 1,061 Благодарностей от вас: 72 Вас поблагодарили 72 раз(-а) в 49 сообщении(-ях)	Вот именно в этой ссылке меня и отправляю звонить в офис. Да, кучеряво так на семью выходит. Причем в мск узнавали перед покупкой там не помню уже сколько называли, но явно меньше. Тариф самый низкий, с возможностью изменения даты. Как он у них называется я не знаю, там одни цифры в билете, на сайте никаких правил не нашел. Видимо это такая плата за дисконт относительно цены KLM.

12.07.2012, 21:40	#4
ilvar Свой человек Регистрация: 12.12.2007 Сообщений: 1,371 Благодарностей от вас: 63 Вас поблагодарили 223 раз(-а) в 192 сообщении(-ях)	Посмотрел Москва-Кито у KLM, смена даты 120 евро, и не удивлюсь, если тоже какой-нибудь "сервисный сбор" есть. Всем им очень невыгодны изменения, они мешают рейсы планировать.

13.07.2012, 08:17	#6
Alexander S Старожил Регистрация: 04.11.2010 Сообщений: 1,061 Благодарностей от вас: 72 Вас поблагодарили 72 раз(-а) в 49 сообщении(-ях)	Ясно, спасибо

14.07.2012, 19:15	#7
Alexander S Старожил Регистрация: 04.11.2010 Сообщений: 1,061 Благодарностей от вас: 72 Вас поблагодарили 72 раз(-а) в 49 сообщении(-ях)	Чем дальше, тем интереснее. Иберия прислала письмо, что отменен мой рейс, а именно кусок от Мадрида до МСК. Просят с ними связаться, что б они предложили другие варианты. Можно ли с них вытрясти денег за этот отмененный кусок по причине того, что нас не устроил не один их вариант? Какой порядок действий?